Что такое виртуальная телефонья?
Виртуальную телефонью называют систему проведения телефонных звонков по протоколу SIP через интернет. Это значительно отличается от стандартной телефонии, так как все коммуникации происходят с помощью облаков и современного оборудования. В то время как классическая система требует значительных вложений в оборудование и его обслуживание.
Основные преимущества
- Низкая стоимость: экономия на инфраструктуре и обслуживании.
- Гибкость: способность быстро масштабироваться или адаптироваться под различные бизнес-процессы.
- Мобильность сотрудников: звонки осуществляются с любого современного устройства (смартфон, планшет).
- Аналитика: автоматическое протоколирование всех звонков для последующего анализа.
А. Снижение расходов на связь
Использование виртуальных номеров позволяет значительно сократить расходы на международные и междугородние звонки без существенного влияния на общий бюджет компании.
Б. Улучшение организации работы команды
Интеграция виртуальных номеров с CRM системами обеспечивает более эффективное взаимодействие между отделами компании, упрощая обработку заявок и планирование встреч.
В. Удобство управления
Виртуальные номера позволяют легко управлять контактами клиентов и сотрудников через онлайн-интерфейс, что упрощает работу всей команды.
Как настроить SIP звонки через SIPOUT
- Регистрация в сервисе SIPOUT: Создайте аккаунт и введите необходимую информацию о вашей компании.
- Настройка учетных данных: Укажите настройки вашего оборудования или программного обеспечения для SIP звонков.
- Тестирование соединения: Проверьте стабильность передачи голоса и другие параметры качества связи.
